旅游景點規(guī)劃設計不但要從投資商的角度考慮,更需要從游客的角度去考慮,注重實用性、功能性,“以人為本”,才能在激烈的市場競爭中,立于不敗之地。
1、一定要保證游客的安全
1)消除治安隱患
旅游景點是接待公眾的場所,游人眾多,因此設計時一定要考慮到安全問題!由于近幾年散客游的增多,景點內(nèi)旅游活動較分散,出現(xiàn)了一些犯罪事件。所以應該借鑒國外景區(qū)的一些經(jīng)驗,如美國黃石公園,為應付緊急突發(fā)事件,公園內(nèi)設置醫(yī)院、緊急電話專線及救護車等急救設施,游客中心及管理服務站均配備了無線電裝置。所以國內(nèi)的景點在設計時應該考慮到這些,增加報警設施、應急設施的配備等。
2)定期檢查設施安全隱患
許多景點都紛紛推出各種游樂活動,這些游樂設施花樣翻新,增加了安全隱患,過山車出軌翻車、旋轉飛車將游客拋出車外等事件屢有發(fā)生。另外一些景點投入使用的設施由于安全意識差、維修不及時、操作失誤、設計不合理等各種原因造成嚴重事故。如纜車墜落深山峽谷,游客被困在纜車中等。這需要在設計將游客安全放在第一位,按照國際標準,建立安全標志系統(tǒng),增加安全防護設施和應急設施。
2、一切為游客著想
1)在前往和離開景點的路線上設標志系統(tǒng),方便游客找到景點。
2)游客進入景點后,有初步了解景點的需要,有導游圖或者示意圖,以及擺放游客可以自取的宣傳品。
3)景點的路線能夠引導游客在最節(jié)省時間和精力的狀態(tài)下全面地游覽景點。
4)要有人性化的輔助設施,如飲水處、衛(wèi)生間和餐飲店要合理分布。
5)交通要暢通,沒有通達的交通,就不能保證游客空間移動的順利進行,要有方便的停車場和入口、出口,能夠“進得去,散得開,出得來”,否則,游速緩慢,影響游客的興致與心境,不能充分實現(xiàn)其價值。
6)要設有明顯的環(huán)保標志和投訴電話等監(jiān)督標志。
7)不僅要設計出有形的建筑物和場地,而且要充分考慮游客的體驗,從更細微的方面考慮游客的感受,提高游客的舒適度,提供最貼心的服務。如在多雨的地方設計避雨場所等。
8)設計應該有一個吸引人的“立意”,立意就是設計師和游客的感情寄托之處。不含感情的景點幾乎沒有存在的價值,通過對風景的立意來宣揚旅游的健康和吸引旅游者的情感。
3、應考慮到有特殊需求的游客
游客中有一些特殊人群,需要特殊服務,旅游景點規(guī)劃設計中應該充分考慮到他們的需要!如對聽力障礙的游客,設計詳細的文字說明很重要,有視覺障礙的游客更要特殊關照,希望通過觸覺、聽覺、嗅覺來感受景點的魅力。要有為行動不方便的游客設計的無障礙通道、衛(wèi)生間、電梯,以及為嬰兒和兒童準備必要的生活設備、游樂設施等。
總之,旅游景點規(guī)劃設計需要滿足人們的旅游需要,有一定的親和性、關懷性,從而保證旅游景點的競爭力,保證旅游景點設計開發(fā)成功。